¡Aprovecha al máximo tu Apple Watch con Telcel y sigue conectado aunque estés lejos de tu teléfono.

¿Cómo funciona?

Activa el servicio celular desde tu iPhone para utilizar tu mismo número Telcel (Telcel Sync1) y extender los beneficios de tu Plan de Renta a tu Apple Watch.

¿Qué necesitas?

 

 

 

 

¿Cómo se activa?

Desde tu  iPhone ingresa al  App Watch , enlaza tu Apple Watch con tu iPhone y activa el servicio de Datos celulares.

 

 

Si tu línea es Empresarial o Corporativa contacta a tu Ejecutivo de cuenta.

¿Ya conoces nuestra promoción?

Activa tu servicio SmartWatch IoT y Telcel te da los 3 primeros meses de servicio gratis.
Además, podrás disfrutar de esta promoción por cada reloj que actives.

Preventa

 

¿Quieres hablar con nosotros?

Llámanos al 01 800 999 0809 de Lunes a Domingo de 7:00 am a 10:00 pm, o marca *111 Opción 7 desde tu Telcel disponible las 24 hrs. los 365 días del año.
¡Con gusto te atenderemos!

 

¿Tienes preguntas?
Nosotros tenemos respuestas

 

¿Qué podré hacer con mi Apple Watch al activar el Servicio de Datos Celulares?

Podrás usar los minutos y datos móviles que tengas en tu Plan de Renta aun cuando el iPhone y el Apple Watch no se encuentren cerca. Pero lo más importante es que podrás utilizar tu mismo número (Telcel Sync). Los servicios de Roaming Internacional y SMS funcionan solo en alcance Bluetooth.

 

¿Cuál será el número de mi Apple Watch?

Será el mismo número que utilizas en tu iPhone (línea titular)

 

¿Si ya tengo mi Apple Watch Serie 3 lo puedo activar con Telcel?

Si ya tienes tu Apple Watch actívalo con Telcel: Model A1860 (38mm) y  Model A1861 (42mm).

Consulta desde tu iPhone el modelo de tu Apple Watch en: App Watch> General> Información> Modelo.

 

¿Puedo activar el servicio si compre mi iPhone en App Store?

Sí, al igual que con tu Apple Watch solo verificaremos que sea un modelo compatible.

 

¿Qué necesito para hacer uso del servicio de Datos Celulares desde mi Apple Watch?

Tener un iPhone 6 o superior con la última versión de SO, un Plan de Renta y activar el servicio adicional SmartWatch IoT a través de la aplicación Watch. Las llamadas que realiza el Apple Watch requieren del servicio Voz HD (VoLTE), solicítalo en tu Centro de Atención a Clientes o marca *111 desde tu Telcel, no tiene costo.
Si tu línea es Empresarial o Corporativa solicita el servicio con tu Ejecutivo de cuenta.

 

¿Qué debo hacer si soy usuario de Sistema Amigo?

Por ahora el servicio está disponible sólo para usuarios en Plan de Renta, por lo que te invitamos a revisar nuestra oferta porque seguro hay un Plan que se puede adaptar a tus necesidades.

 

¿Cuántos relojes puedo tener con mi mismo número Telcel?

Puedes tener tu mismo número en 2 relojes, pagando el servicio SmartWatch IoT por cada uno de ellos.

 

¿Cuánto cuesta el Servicio Adicional SmartWatch IoT?

El Servicio Adicional SmartWatch IoT cuesta $99.00 (cargo recurrente mensual) y será cobrado directamente a la factura de la línea Telcel.

 

¿En qué consiste la promoción por activación del servicio?

Telcel te ofrece los 3 primeros meses gratis, donde podrás utilizar tu mismo número y los beneficios de tu Plan de Renta en tu reloj. Podrás tener una promoción por cada nuevo dispositivo que vincules y actives en tu línea Telcel.

 

¿Cómo puedo cancelar el Servicio Adicional SmartWatch IoT?

El servicio se puede cancelar a través del menú de la aplicación Watch o con ayuda de un asesor en el Centro de Atención a Clientes Telcel. Si lo prefieres marca  *111 desde tu Telcel

Al cancelar el servicio, el reloj solo podrá hacer y recibir llamadas, y usar datos a través del alcance de Bluetooth.

 

 

  1. Telcel Sync (One Number), es la funcionalidad que te permite utilizar tu mismo número Telcel en un segundo dispositivo.
  2. Para recibir llamadas en el Apple Watch Serie 3 debes tener el servicio de Voz HD (VoLTE) que no tiene costo; solicítalo en un Centro de Atención a Clientes o marcando *111 desde tu Telcel.
  3. Si ya tienes tu Apple Watch actívalo con Telcel: Model A1860 (38mm) y Model A1861 (42mm). Desde tu iPhone consulta el modelo de tu Apple Watch en: App Watch> General> Información> Modelo

La selección puede variar. Algunas correas se venden por separado.
Algunas funcionalidades podrían no estar disponibles en todos los países o regiones.
Los AirPods se venden por separado.

 

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