¡Aprovecha al máximo tu Apple Watch con Telcel y sigue conectado aunque estés lejos de tu teléfono.

¿Cómo funciona?

Activa el servicio celular desde tu iPhone para utilizar tu mismo número Telcel (Telcel Sync1) y extender los beneficios de tu Plan de Renta a tu Apple Watch.

¿Qué necesitas?

 

 

 

 

¿Cómo se activa?

Desde tu  iPhone ingresa al  App Watch , enlaza tu Apple Watch con tu iPhone y activa el servicio de Datos celulares.

 

 

Si tu línea es Empresarial o Corporativa contacta a tu Ejecutivo de cuenta.

¿Ya conoces nuestra promoción?

Activa el servicio SmartWatch IoT por solo $99 pesos al mes (IVA incluido) y recibe 3 meses de servicio sin costo.

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Llámanos al *111 desde tu Plan de Renta las 24 horas del día, los 365 días del año.
¡Con gusto te atenderemos!

 

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Nosotros tenemos respuestas

 

¿Qué podré hacer con mi Apple Watch al activar el Servicio de Datos Celulares?

Podrás usar los minutos y datos móviles que tengas en tu Plan de Renta aun cuando el iPhone y el Apple Watch no se encuentren cerca. Pero lo más importante es que podrás utilizar tu mismo número (Telcel Sync). Los servicios de Roaming Internacional y SMS funcionan solo en alcance Bluetooth.

 

¿Cuál será el número de mi Apple Watch?

Será el mismo número que utilizas en tu iPhone (línea titular)

 

Si ya tengo un Apple Watch, ¿lo puedo activar con Telcel?

Sí, puedes activar tu servicio SmartWatch IoT en tu Apple Watch. Los modelos compartibles son:

  • Series 3 (GPS + Celular): modelo A1860 (38 mm) y modelo A1861 (42 mm).
  • Series 4 (GPS + Celular): modelo A1975 (40 mm) y modelo A1976 (44 mm).
  • Series 5 (GPS + Celular): modelo A2094 (40 mm) y modelo A2095 (44 mm).
  • Series 6 (GPS+Celular): Modelo A2293 (40 mm) y Modelo A2294 (44 mm).
  • SE (GPS+Celular): Modelo A2353 (40 mm) y Modelo A2354 (44 mm).

Consulta desde tu iPhone el modelos de tu Apple Watch en la App Watch > General > Información > Modelo

 

¿Puedo activar el servicio si compre mi iPhone en App Store?

Sí, al igual que con tu Apple Watch solo verificaremos que sea un modelo compatible.

 

¿Qué necesito para hacer uso del servicio de Datos Celulares desde mi Apple Watch?

Tener un iPhone 6S o superior con la última versión de SO, un Plan de Renta y activar el servicio adicional SmartWatch IoT a través de la aplicación Watch. Las llamadas que realiza el Apple Watch requieren del servicio Voz HD (VoLTE), solicítalo sin costo en tu Centro de Atención a Clientes. Si tu línea es Empresarial o Corporativa solicita el servicio con tu Ejecutivo de cuenta.

 

¿Qué debo hacer si soy usuario de Sistema Amigo?

Por ahora el servicio está disponible sólo para usuarios en Plan de Renta, por lo que te invitamos a revisar nuestra oferta porque seguro hay un Plan que se puede adaptar a tus necesidades.

 

¿Cuántos relojes puedo tener con mi mismo número Telcel?

Puedes tener tu mismo número en 2 relojes, pagando el servicio SmartWatch IoT por cada uno de ellos.

 

¿Cuánto cuesta el Servicio Adicional SmartWatch IoT?

El Servicio Adicional SmartWatch IoT cuesta $99 (cargo recurrente mensual) y será cobrado directamente a la factura de la línea Telcel.

 

¿En qué consiste la promoción por activación del servicio?

Telcel te ofrece 3 meses gratis de servicio, donde podrás utilizar tu mismo número y los beneficios de tu Plan de Renta en tu Apple Watch. Podrás tener una promoción por cada nuevo dispositivo que vincules y actives en tu línea Telcel. Consulta Términos y Condiciones.

 

¿Cómo puedo cancelar el Servicio Adicional SmartWatch IoT?

El servicio se puede cancelar a través de la aplicación Watch, Mi Telcel Web y Mi Telcel App o si lo prefieres marca *111 desde tu Telcel para recibir asesoría. Al cancelar el servicio, el reloj solo podrá hacer y recibir llamadas y usar datos a través del alcance de Bluetooth.

 

¿Cuántos Apple Watch puedo activar con mi mismo número?

Puedes activar hasta dos relojes con tu mismo número Telcel.

 

¿Cómo sé si mi Apple Watch es (GPS + Celular)?

Es muy fácil, tu Apple Watch Series 6, 5 y 4 y Apple Watch SE tienen el Digital Crown (botón de inicio) con el contorno rojo , mientras que el Apple Watch Series 3 es totalmente rojo .


 

  1. Telcel Sync (One Number), es la funcionalidad que te permite utilizar tu mismo número Telcel en un segundo dispositivo.
  2. Para recibir llamadas en el Apple Watch Series 6, 5, 4 y 3 y Apple Watch SE debes tener el servicio de Voz HD (VoLTE) que no tiene costo; solicítalo en tu Centro de Atención a Clientes Telcel.
  3. Si ya tienes tu Apple Watch actívalo con Telcel:
    Series 3 (GPS+Celular): Modelo A1860 (38 mm) y Modelo A1861 (42 mm)
    Series 4 (GPS+Celular): Modelo A1975 (40 mm) y Modelo A1976 (44 mm)
    Series 5 (GPS+Celular): Modelo A2094 (40 mm) y Modelo A2095 (44 mm)
    Series 6 (GPS+Celular): Modelo A2293 (40 mm) y Modelo A2294 (44 mm)
    SE (GPS+Celular): Modelo A2353 (40 mm) y Modelo A2354 (44 mm)

Desde tu iPhone consulta el modelo de tu Apple Watch en: App Watch> General> Información> Modelo
La selección puede variar. Algunas correas se venden por separado.
Algunas funcionalidades podrían no estar disponibles en todos los países o regiones. 
Los AirPods se venden por separado

 

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